2020年5月20日(水)
13:00-17:00 (12時30分受付開始 )
無垢スタイル展示場
無垢スタイルの新展示場「北欧ヴィレッジ」の見学で、展示場でのお客様への提案、伝え方、おもてなしまで、初回接客時の印象を高めるためのポイントについてお伝えしました。
そして、コロナ時においても無垢スタイルのコロナ対策の取り組みを見たお客様から反響・来場に繋がった事例や、在宅率が上がったことによるWEB集客の効果的な事例をシェアしました。
WEB反響が増えたことによる資料請求後の対応についても、ZOOM参加の会員様からも質問が飛び交い、事例をもとに深まったと思います。
コロナの影響でお客様のライフスタイルにも変化がある中で、その変化に対応していく術を、研究会会員さま各社で実践していることを共有しながら、即成果につながるようにこれからも取り組んでまいります。